Marketing dla sklepu internetowego — agencja e-commerce
Jakie problemy rozwiązujemy jako agencja e-commerce?
Od klientów, którzy już z nami pracują oraz od tych, z którymi rozmawiamy o współpracy, najczęściej słyszymy o następujących problemach i wyzwaniach, z którymi mierzą się jako właściciele sklepów internetowych/firm z branży e-commerce:
- Brakuje mi strategii marketingowej.
- Nie wiem, w jaki sposób czytać raporty analityczne i wyciągać z nich prawidłowe wnioski.
- Moje wydatki marketingowe nie przekładają się na zysk.
- Chciałbym/chciałabym pozbyć się porzuconych koszyków i sprawić, by klienci wracali do mnie z zakupem.
- Agencja, z którą do tej pory współpracowałem/-am nie zna specyfiki mojego biznesu.
- Nie wiem, jak komunikować się z moją grupą docelową i zbudować jej zaufanie.
- Chciałbym/chciałabym zautomatyzować swoje działania marketingowe.
- Brakuje mi proaktywnego partnera, który wdraża i testuje innowacyjne rozwiązania.
- Walczę z konkurencją i brakuje mi już pomysłów na jej wyprzedzenie.
Jeżeli choć jeden z powyższych punktów Cię dotyczy, to dobrze trafiłeś/trafiłaś.
Według raportu Interaktywnie w 2023 roku Polacy będą wydawać na zakupy w internecie 150 miliardów złotych rocznie. Co więcej, od kilku lat zauważalny jest trend, iż coraz więcej użytkowników zaczyna zwracać uwagę na tzw. doświadczenie zakupowe.
-
40 mln zł
przychodu wygenerowanego dla klientów e-commerce
-
1,5+
miliarda zł zarobionych dla wszystkich naszych klientów tylk
-
9,45
średni ROAS u klientów e-commerce
-
50+
specjalistów na pokładzie
Wiemy, jak Ci pomóc!
Lata doświadczeń w pracy z sektorem e-commerce, setki klientów, miliony budżetów marketingowych, którymi operowaliśmy, by zamieniać je w dziesiątki i setki milionów przychodów, pozwoliły nam na wypracowanie procesów i modeli współpracy, dzięki którym precyzyjnie odpowiadamy na potrzeby biznesów tego typu.
-
Diagnoza sytuacji
Przeanalizujemy Twój e-commerce i zidentyfikujemy blokery wzrostu. Zbierzemy najistotniejsze dane i elementy, które wymagają poprawy, abyśmy mogli operować na konkretach. Przed rozpoczęciem działań spotkamy się na tzw. warsztacie otwierającym – skuteczność działań jest zdecydowanie większa, gdy traktujemy się jak partnerzy i wymieniamy swoimi doświadczeniami związanymi z branżą.
-
Zdefiniowanie strategii komunikacji marketingowej i sprzedażowej
Strategia marketingowo-sprzedażowa jest fundamentem każdego biznesu. To ona pozwala na późniejszym etapie dobrać odpowiednie narzędzia i kanały, które przyczynią się do osiągnięcia założonych celów. Odpowiednio skrojona strategia pomoże Ci zbudować dobre relacje ze stałymi klientami oraz pozyskać nowych. Pomożemy Ci zdefiniować segment rynku, na którym działasz, opracujemy persony, czyli Twoje grupy docelowe, opiszemy korzyści oraz mocne strony Twojej oferty.
-
Opracowanie/audyt lejka marketingowego i sprzedażowego
Zajmiemy się opracowaniem lub audytem Twojego lejka marketingowego i sprzedażowego, biorąc pod uwagę zarówno ścieżkę zakupową Twojego klienta, jak i proces obsługi zamówienia w Twoim e-commerce, aby maksymalnie usprawnić całość procesu i zwiększyć efektywność działań sprzedażowych.
-
Przeprowadzenie audytu działań prowadzonych do tej pory
Przeprowadzimy dokładny audyt działań prowadzonych do tej pory — od analizy wyników osiąganych przez poszczególne kanały marketingowe po wnikliwe sprawdzenie procesów i wyników całego działu — aby wskazać, co działa, a co wymaga optymalizacji.
-
Automatyzacja procesów
Wdrożymy systemy marketing automation i podzielimy się naszym doświadczeniem oraz rozwiązaniami, które udało nam się wypracować dzięki wieloletniej pracy z klientami — wszystko po to, by Twoje działania marketingowe były bardziej efektywne i mniej czasochłonne.
-
Optymalizacja budżetów na poszczególnych kanałach marketingowych
Zoptymalizujemy budżety na poszczególnych kanałach marketingowych, koncentrując się na zwiększeniu ilości zakupów i wartości koszyka przy jednoczesnym obniżeniu średniego kosztu za zakup. Już na początku współpracy wspólnie ustalimy KPI, aby mieć jasny cel naszych działań i maksymalnie wykorzystać dostępne środki.
Przetestowaliśmy setki rozwiązań optymalizacyjnych na kontach naszych klientów. To pozwala nam przenieść wypracowane rozwiązania do Twojego e-commerce. Dzięki temu nie tracimy budżetu na testy, tylko wdrażamy sprawdzone techniki.
Poznaj nasze usługi dla e-commerce
Doradztwo marketingowe dla e-commerce
Zespół konsultantów agencji może wesprzeć Twój biznes e-commerce w głównych obszarach marketingu internetowego: kampanie Google i Facebook Ads, content marketing, e-mail marketing, prowadzenie firmowych social media.
Wykonamy dla Ciebie audyt efektywności działań w kanałach marketingowych, w których Twój e-commerce funkcjonuje oraz uporządkujemy plan działań marketingowych, który stanowi podstawę efektywnej promocji produktów z Twojego asortymentu.
Kampanie Google Ads dla e-commerce
Tworzymy i optymalizujemy kampanie reklamowe w Google Ads dla kilkudziesięciu klientów e-commerce. Dzięki wykorzystaniu możliwości sieci reklamowej, masz pewność, że trafisz z komunikatem do swoich potencjalnych klientów.
Kampanie Facebook & Instagram Ads dla e-commerce
Realizujemy kampanie w ekosystemie Facebooka dla firm e-commerce. Pracujemy z klientami na różnych etapach rozwoju biznesu – tworzymy dla nich lejki marketingowo-sprzedażowe, które stanowią skalowalną strategię pozwalającą zwiększać konwersję w sklepach internetowych.
Social media i content marketing dla e-commerce
Dopasowana treść w social mediach to najlepszy sposób, aby przekonać potencjalnych klientów do oferty Twojego biznesu e-commerce. Dodatkowo, odpowiednio zarządzony obszar content marketingu pozwoli Ci zbudować społeczność wokół Twojej marki.
E-mail marketing i marketing automation dla e-commerce
Moc marketing automation i e-mail marketingu wykorzystujemy na każdym etapie lejka sprzedażowego – od budowania bazy kontaktowej, przez sprzedaż produktów w sklepach internetowych po późniejszą lojalizację pozyskanych klientów.
Projektowanie graficzne i tworzenie landing page dla e-commerce
Projektujemy tak, by zwiększać ilość leadów oraz w odpowiedni sposób komunikować wartości Twojego biznesu e-commerce. Przygotujemy dla Ciebie dedykowane grafiki, animacje czy landing page, dzięki którym będziesz mógł zwiększać efektywność sprzedaży Twoich produktów.
Projektowanie graficzne i tworzenie landing page dla e-commerce
SEO dla e-commerce – pozycjonowanie sklepu internetowego
Zajmiemy się kompleksowym pozycjonowaniem Twojego sklepu internetowego — od analizy słów kluczowych i optymalizacji technicznej po tworzenie wartościowych treści i link building — aby skutecznie zwiększyć widoczność w wyszukiwarce Google i przyciągnąć więcej potencjalnych klientów.
Audyt CRO dla e-commerce
Przeprowadzimy dokładny audyt CRO Twojego sklepu internetowego, analizując każdy element ścieżki zakupowej pod kątem UX — od strony głównej, przez karty produktów, aż po koszyk i finalizację zamówienia — aby wskazać miejsca, które wymagają optymalizacji, zwiększyć współczynnik konwersji i poprawić Twoje wyniki sprzedażowe.
Dowody naszej skuteczności w e-commerce
Case studies i opinie wystawione przez naszych partnerów.
Co mówią nasi klienci e-commerce?
Agnieszka Gajda
kierownik ds Marketingu Regionalnego i eCommerce, Avionaut
Digitalk to przede wszystkim ludzie, z bardzo dużym doświadczeniem w prowadzeniu kampanii Facebook Ads i Google Ads. Cechują się umiejętnością prowadzenia projektów w Polsce i za granicą. Współpraca z nimi zawsze przebiega bardzo sprawnie, a wspólna realizacja wyznaczonych celów kończy się pełnym sukcesem.
Są otwarci na dialog, potrafią słuchać potrzeb klienta i reagują szybko na feedback. Do pracy podchodzą z uśmiechem, co przekłada się na przyjazną atmosferę podczas spotkań. Z całą odpowiedzialnością mogę polecić współpracę.
Dawid Hajduk
E-commerce manager – Mobiwear
Współpraca z digitalk jest na bardzo wysokim poziomie. Najbardziej cenimy regularny kontakt ze strony agencji – wiemy że nasze kampanie są pod stałym nadzorem tak aby dostarczać jak najlepsze wyniki. Wiemy też dokładnie gdzie trafia budżet i przede wszystkim jak bardzo nam się to opłaca.
Krystyna Dziewianowska
Właścicielka, Mebloscenka
Nawiązanie współpracy z agencją digitalk było strzałem w dziesiątkę! Jestem pod dużym wrażeniem ich profesjonalizmu i ogromnej wiedzy w zakresie reklamy internetowej. Bardzo cenię sobie również doskonały kontakt, zawsze wiem jakie działania są prowadzone, dostaję też szczegółowe raporty. Myślę, że największą wartością digitalk są ludzie, którzy tam pracują. Ich wiedza i kompetencje pozwalają na ciągły rozwój mojego sklepu. Dzięki temu mam pewność, że mój budżet reklamowy jest w najlepszych rękach!
Jacek Kotowski – właściciel
Właściciel – LaCava
Gorąco polecam usługi digitalk. Po ponad roku współpracy mogę śmiało stwierdzić, że w 100% wpisują się w moje oczekiwania. Tworzone przez nich reklamy są tożsame z wypracowaną przez nas strategią. Współpraca z nimi opiera się przede wszystkim na partnerstwie i zrozumieniu indywidualnych potrzeb mojego biznesu. Na docenienie zasługuje też codzienna praca. Jesteśmy w bieżącym kontakcie, widzę też, że są proaktywni, wychodząc z inicjatywą i ciągle optymalizując reklamy, aby sprzedaż była jak największa.
Dzięki działaniom podjętym przez digitalk dwukrotnie zwiększyliśmy zyski, jednocześnie zmniejszając budżet!
FAQ | Agencja e-commerce: wszystko, co musisz wiedzieć
Czym jest agencja e-commerce?
Agencja e-commerce to firma specjalizująca się we wspieraniu sklepów internetowych i biznesów działających w modelu sprzedaży online. Łączy kompetencje z zakresu marketingu internetowego, technologii, strategii i analityki, aby pomóc sklepom internetowym w osiąganiu lepszych wyników sprzedażowych i zwiększaniu ich widoczności w sieci.
Czym dokładnie zajmuje się agencja e-commerce i jak może pomóc Twojemu biznesowi?
Agencja e-commerce zajmuje się całościowym wsparciem działań sprzedażowych online — od budowania strategii marketingowej, przez kampanie reklamowe, SEO i content marketing, aż po optymalizację konwersji (CRO) i automatyzację procesów. Dzięki temu skutecznie zwiększa sprzedaż, poprawia rentowność i pozwala sklepom internetowym rozwijać się w konkurencyjnym otoczeniu.
Co oferuje nasza agencja e-commerce?
Nasza agencja e-commerce oferuje kompleksowe wsparcie dla sklepów internetowych — od audytu i opracowania lejka marketingowego, przez automatyzację procesów i optymalizację budżetów marketingowych, aż po kampanie w Google Ads czy Facebook Ads, skuteczne pozycjonowanie stron (SEO) i audyt CRO witryn. Dzięki temu pomagamy zwiększać sprzedaż i budować przewagę konkurencyjną.
Co warto wiedzieć przed rozpoczęciem współpracy ze strategiczną agencją e-commerce?
Przed rozpoczęciem współpracy warto dokładnie określić swoje cele biznesowe i marketingowe, poznać potrzeby swoich klientów oraz przygotować dane o dotychczasowych działaniach marketingowych i sprzedażowych. To pomoże agencji stworzyć skuteczną strategię dopasowaną do Twojego e-commerce i od początku skupić się na osiąganiu wymiernych rezultatów, takich jak wysoki zwrot z inwestycji czy zwiększona liczba zakupów.
Jak skutecznie sprzedawać produkty wysokocenowe w B2B?
Sprzedaż produktów wysokocenowych w B2B wymaga zrozumienia potrzeb klientów, budowania zaufania oraz dopasowania oferty do procesów zakupowych w firmach. Kluczowe jest tutaj tworzenie wartościowych treści edukacyjnych, skuteczny remarketing, personalizacja komunikacji i wykorzystywanie kanałów takich jak LinkedIn czy e-mail marketing, aby dotrzeć do decydentów.
Czy warto współpracować z agencją e-commerce?
Tak, współpraca z doświadczoną i kreatywną agencją e-commerce taką jak digitalk pozwala wykorzystać wiedzę i doświadczenie specjalistów, uniknąć kosztownych błędów oraz szybciej osiągnąć założone cele sprzedażowe. Dzięki temu możesz skupić się na rozwoju swojego biznesu, a agencja zadba o skuteczne działania marketingowe i wzrost Twojego sklepu internetowego.